تعرفه خدمات ویلچر در پروازهای هواپیمایی معراج
شرکت هواپیمایی معراج در بخشنامهای جدید، تعرفه خدمات ویلچر در پروازهای این شرکت را اعلام کرد. این بخشنامه با هدف یکسانسازی و ساماندهی ارائه خدمات به مسافران و ارتقای کیفیت خدمات ویلچر در ایستگاههای پروازی صادر شده و جزئیات هزینه خدمات ویلچر را در مسیرهای ورودی و خروجی مشخص کرده است.
مسافرانی که هنگام سفر با هواپیمایی معراج به خدمات ویلچر نیاز دارند، بهتر است پیش از تهیه بلیط و انجام سفر، از شرایط و تعرفه اعلامشده مطلع باشند.
تعرفه خدمات ویلچر هواپیمایی معراج چقدر است؟
بر اساس بخشنامه ابلاغی هواپیمایی معراج، تعرفه خدمات ویلچر با توجه به جهت مسیر پرواز متفاوت است.
پرواز از ایران به مقصد خارج از کشور
در پروازهایی که مبدأ آنها ایران و مقصد خارج از کشور است، مبلغ خدمات ویلچر:
۷۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال معادل ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
اعلام شده است.
بنابراین مسافرانی که با پروازهای هواپیمایی معراج از ایران به مقصدهای خارجی سفر میکنند و به خدمات ویلچر نیاز دارند، باید این مبلغ را در نظر داشته باشند.
پرواز از خارج از کشور به مقصد ایران
بر اساس همین بخشنامه، برای پروازهایی که مبدأ آنها خارج از کشور و مقصد آنها ایران است، تعرفه خدمات ویلچر:
۳۵ دلار آمریکا
تعیین شده است.
نکته مهم: این نرخ برای مسیرهای ورودی به ایران به استثنای کشور عراق اعلام شده است.
چه مسافرانی مشمول شرایط ویژه هستند؟
یکی از نکات مهم بخشنامه هواپیمایی معراج، اشاره به گروههایی است که خدمات آنها مطابق شرایط و ضوابط ویژه بررسی میشود.
بر اساس متن بخشنامه، موارد زیر مورد توجه قرار گرفتهاند:
بیماران با شرایط خاص و معلولین
توانخواهان
افراد دارای گواهی سن
بنابراین نمیتوان صرفاً بر اساس نرخ عمومی اعلامشده درباره همه مسافران اظهار نظر کرد و شرایط مسافر باید هنگام درخواست خدمات بررسی شود.
چرا هواپیمایی معراج تعرفه خدمات ویلچر را اعلام کرده است؟
ارائه خدمات مناسب به مسافرانی که به دلیل شرایط جسمی یا محدودیت حرکتی نیازمند کمک هستند، یکی از بخشهای مهم خدمات فرودگاهی و مسافری است.
هواپیمایی معراج در این بخشنامه اعلام کرده است که تعرفههای مشخصشده با هدف ساماندهی و یکسانسازی ارائه خدمات به مسافران و ارتقای کیفیت فرآیند ارائه خدمات ویلچر در ایستگاههای پروازی ابلاغ شده است.
این موضوع برای مسافرانی که نیاز به خدمات ویژه دارند اهمیت زیادی دارد؛ زیرا اطلاع از هزینه و شرایط خدمات پیش از سفر میتواند از بروز ابهام هنگام مراجعه به فرودگاه جلوگیری کند.
هزینه ویلچر در پروازهای معراج به مقصدهای خارجی
اگر قصد دارید با هواپیمایی معراج از ایران به یک مقصد خارجی سفر کنید و به خدمات ویلچر نیاز دارید، تعرفه اعلامشده در بخشنامه ۷۰ میلیون ریال است.
این مبلغ معادل:
۷ میلیون تومان
است.
البته مسافران باید توجه داشته باشند که شرایط ارائه خدمت ممکن است با توجه به وضعیت مسافر، فرودگاه، مسیر و مقررات مربوط به خدمات ویژه بررسی شود.
هزینه خدمات ویلچر در پروازهای ورودی معراج به ایران
برای پروازهای هواپیمایی معراج که از خارج از کشور به ایران انجام میشوند، تعرفه اعلامشده ۳۵ دلار آمریکا است.
این نرخ، طبق متن بخشنامه، کشور عراق را شامل نمیشود.
بنابراین هنگام بررسی هزینه خدمات ویلچر، علاوه بر شرکت هواپیمایی، باید مبدأ و مقصد پرواز نیز مورد توجه قرار گیرد.
آیا تعرفه خدمات ویلچر مربوط به همه ایرلاینهاست؟
خیر.
این نکته برای جلوگیری از برداشت اشتباه بسیار مهم است.
بخشنامهای که مبنای این گزارش قرار گرفته، مربوط به هواپیمایی معراج است و نباید نرخهای اعلامشده در آن را به عنوان تعرفه عمومی تمام شرکتهای هواپیمایی فعال در ایران در نظر گرفت.
شرکتهای هواپیمایی دیگر ممکن است بر اساس مقررات و بخشنامههای خود، نرخ یا شرایط متفاوتی برای خدمات ویلچر داشته باشند.
اگر بلیط معراج بخریم و به ویلچر نیاز داشته باشیم چه کنیم؟
اگر هنگام سفر با هواپیمایی معراج به ویلچر نیاز دارید، بهتر است موضوع را هنگام رزرو بلیط هواپیما اعلام کنید.
اعلام زودهنگام نیاز به خدمات ویژه، فرصت بیشتری برای هماهنگی میان مسافر، آژانس، شرکت هواپیمایی و فرودگاه فراهم میکند.
بهخصوص در پروازهای خارجی توصیه میشود مسافر، نیاز خود به خدمات ویلچر را به لحظه حضور در فرودگاه موکول نکند.
خدمات ویلچر و خرید بلیط چارتر معراج
اگر قصد خرید بلیط چارتر معراج را دارید و به خدمات ویلچر نیازمند هستید، هنگام رزرو بلیط حتماً این موضوع را اعلام کنید.
بلیط چارتر به خودی خود به معنی حذف امکان استفاده از خدمات ویژه نیست؛ اما هماهنگی خدمات مورد نیاز مسافر باید با توجه به شرایط پرواز و شرکت هواپیمایی انجام شود.
در سایت چارتر نیز توصیه میشود مسافرانی که شرایط ویژه دارند، پیش از نهایی کردن خرید بلیط، نیازهای خود را با کارشناسان فروش مطرح کنند.
جدول تعرفه خدمات ویلچر هواپیمایی معراج
ایران به مقصد خارج از کشور : ۷۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال
خارج از کشور به مقصد ایران، بهجز عراق : ۳۵ دلار آمریکا
توجه: ارقام فوق بر اساس بخشنامه ارسالی هواپیمایی معراج درج شدهاند و نباید به عنوان تعرفه عمومی تمام شرکتهای هواپیمایی تلقی شوند.
جمعبندی
هواپیمایی معراج در بخشنامهای خطاب به شرکتهای خدمات مسافرت هوایی و گردشگری، تعرفه خدمات ویلچر در پروازهای خود را اعلام کرده است.
طبق این بخشنامه، برای پروازهای ایران به مقصد خارج از کشور، مبلغ ۷۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال و برای پروازهای خارج از کشور به مقصد ایران، به استثنای عراق، مبلغ ۳۵ دلار آمریکا تعیین شده است.
همچنین در بخشنامه به شرایط ویژه گروههایی مانند بیماران با شرایط خاص و معلولین، توانخواهان و افراد دارای گواهی سن اشاره شده است.
مسافرانی که قصد خرید بلیط هواپیما معراج یا بلیط چارتر معراج را دارند و به خدمات ویلچر
سوالات متداول
تعرفه ویلچر هواپیمایی معراج در پروازهای خارجی چقدر است؟
برای پروازهای هواپیمایی معراج از ایران به مقصد خارج از کشور، طبق بخشنامه ارسالی، تعرفه خدمات ویلچر ۷۰ میلیون ریال تعیین شده است.
هزینه ویلچر در پرواز معراج از خارج به ایران چقدر است؟
برای پروازهای خارج از کشور به مقصد ایران، به استثنای عراق، تعرفه خدمات ویلچر ۳۵ دلار آمریکا اعلام شده است.
آیا این تعرفه برای همه شرکتهای هواپیمایی است؟
خیر. این بخشنامه مربوط به شرکت هواپیمایی معراج است و نباید آن را تعرفه عمومی سایر ایرلاینها دانست.
آیا مسافر بلیط چارتر معراج میتواند درخواست ویلچر کند؟
مسافرانی که به خدمات ویلچر نیاز دارند باید هنگام رزرو بلیط، درخواست خود را اعلام کنند تا شرایط و امکان ارائه خدمت بررسی و هماهنگی لازم انجام شود.
آیا هزینه ویلچر جزو قیمت بلیط هواپیماست؟
خیر. خدمات ویلچر یک خدمت جداگانه است و تعرفه آن بر اساس بخشنامه مربوط به خدمات ویلچر تعیین شده است.
ثبت دیدگاه